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Truespeed offre l'Internet câble, fibre et sans-fil fixe rural dans l'Est ontarien et certaines régions du Québec. Notre service sans-fil fixe rural couvre un territoire grandissant — vérifiez votre adresse pour confirmer exactement ce qui est offert chez vous.
Les limites de couverture indiquées sont approximatives. Le terrain, l'élévation et la ligne de visée peuvent influencer la disponibilité du sans-fil fixe rural. Utilisez notre vérificateur de service pour confirmer la couverture à votre adresse.
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Nous visons une réponse en un jour ouvrable (lun.-ven., 8 h à 17 h HE). Pour les urgences ou les pannes, appeler est toujours plus rapide.
Appelez-nous directement au (613) 865-7733 plutôt que de soumettre un formulaire. Notre équipe technique peut diagnostiquer la plupart des problèmes immédiatement au téléphone.
Truespeed dessert la région de Leeds et Grenville, y compris les zones rurales par sans-fil. Entrez votre adresse dans notre vérificateur de disponibilité pour confirmer la couverture.
Appelez-nous ou soumettez un formulaire — notre équipe s'occupe de la demande de transfert auprès de votre fournisseur actuel. Le transfert prend 5 à 10 jours ouvrables. C'est gratuit.
Nous acceptons Visa, Mastercard et le débit bancaire préautorisé. Les factures sont envoyées par courriel chaque mois. Appelez ou écrivez pour mettre à jour votre mode de paiement.
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