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* Un soutien d'urgence en cas de panne est offert en dehors des heures régulières. Appelez-nous directement.

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Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande. Truespeed ne vend pas de données personnelles.

Zone de couverture

Au service de l'Ontario et du Québec

Truespeed offre l'Internet câble, fibre et sans-fil fixe rural dans l'Est ontarien et certaines régions du Québec. Notre service sans-fil fixe rural couvre un territoire grandissant — vérifiez votre adresse pour confirmer exactement ce qui est offert chez vous.

Ville de Brockville Câble + fibre offerts
Johnstown Sans-fil fixe rural
Leeds et les Mille-Îles Sans-fil fixe rural
Toledo et le nord Sans-fil fixe rural
Québec (certaines zones) Sans-fil fixe rural
Gananoque et les environs En expansion — vérifiez votre adresse

Les limites de couverture indiquées sont approximatives. Le terrain, l'élévation et la ligne de visée peuvent influencer la disponibilité du sans-fil fixe rural. Utilisez notre vérificateur de service pour confirmer la couverture à votre adresse.

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FAQ

Questions courantes

Nous visons une réponse en un jour ouvrable (lun.-ven., 8 h à 17 h HE). Pour les urgences ou les pannes, appeler est toujours plus rapide.

Appelez-nous directement au (613) 865-7733 plutôt que de soumettre un formulaire. Notre équipe technique peut diagnostiquer la plupart des problèmes immédiatement au téléphone.

Truespeed dessert la région de Leeds et Grenville, y compris les zones rurales par sans-fil. Entrez votre adresse dans notre vérificateur de disponibilité pour confirmer la couverture.

Appelez-nous ou soumettez un formulaire — notre équipe s'occupe de la demande de transfert auprès de votre fournisseur actuel. Le transfert prend 5 à 10 jours ouvrables. C'est gratuit.

Nous acceptons Visa, Mastercard et le débit bancaire préautorisé. Les factures sont envoyées par courriel chaque mois. Appelez ou écrivez pour mettre à jour votre mode de paiement.

Oui. Pour de la bande passante dédiée, une adresse IP fixe ou des ententes de niveau de service, choisissez « Services aux entreprises » dans le menu du formulaire ou appelez directement notre équipe affaires.

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