Des forfaits Internet plus faciles à comprendre, à comparer et à acheter.

Des données illimitées signifient que vous ne recevrez jamais de frais supplémentaires, d’avis d’avertissement ni de réduction de vitesse en fonction des données utilisées. Tous les forfaits Truespeed comprennent des données véritablement illimitées, et nous ne bridons jamais les connexions, ni aux heures de pointe ni à tout autre moment.

Chaque forfait nécessite du matériel différent pour bien fonctionner. Truespeed offre des options de location ou d'achat pour tous les forfaits qui n'incluent pas déjà le matériel. Appelez le (613) 865-7733 et nous vous guiderons vers la bonne option.

Aucun contrat de service. Le mois par mois nous convient! Les forfaits Internet résidentiels Truespeed n’imposent aucuns frais de résiliation anticipée, aucun engagement de 12 ou 24 mois et aucun verrouillage. Restez parce que vous aimez le service.

Si vous avez déjà un service semblable et changez simplement de fournisseur, une visite de technicien sur place pourrait ne pas être nécessaire. La plupart des nouvelles installations câble et DSL prennent 1 à 2 heures. Notre équipe locale de Brockville fixera un rendez-vous qui vous convient. Les installations fibre et sans-fil rural exigent une visite pour monter l'équipement et prennent généralement 2 à 4 heures. Le délai est généralement d'une semaine si une visite est requise; sinon, cela peut parfois se faire dans les 24 heures. La plupart des clients sans-fil ou Air Fibre sont branchés la semaine même de leur inscription.

Les nouveaux clients du câble paient des frais d’activation uniques de 50 $. Les activations DSL, fibre et rurales sont tarifées individuellement; communiquez avec nous pour les détails. Il n’y a aucuns frais de compte mensuels ni frais cachés au-delà du prix de votre forfait +TVH, sauf si vous choisissez de louer de l’équipement.

Nous sommes ravis d'offrir un Internet rapide et fiable partout en Ontario et au Québec grâce à nos réseaux Fibre, Câble et FTTN/DSL. Si vous habitez la région de Brockville ou le comté de Leeds et Grenville, y compris Prescott, Johnstown, Maitland, Athens, Mallorytown et les communautés rurales environnantes, vous pouvez aussi profiter de nos services spécialisés Truespeed Air Fibre (secteur Brockville) et sans-fil. Comme nous étendons constamment notre réseau et branchons de nouveaux quartiers, la façon la plus rapide de savoir exactement quelles options de connexion sont offertes chez vous est d'entrer votre adresse dans notre vérificateur d'adresse.

Nous voulons que vous adoriez votre Internet, mais nous croyons aussi à la liberté totale. C’est pourquoi nous ne vous imposons aucun contrat de service : vous pouvez annuler en tout temps, sans aucune pénalité. Tout ce que nous demandons, c’est que l’équipement loué nous revienne propre et en bon état de marche. Vous pouvez facilement le déposer vous-même, ou nous pouvons envoyer un technicien le récupérer moyennant des frais supplémentaires. Si quelque chose ne tourne pas rond, faites-nous signe d’abord. Notre équipe de soutien locale règle la plupart des problèmes le jour même, et notre note Facebook de 4,6/5 montre à quel point nous travaillons fort pour garder nos voisins branchés.

Oui, absolument! Si vous vous abonnez au service téléphonique VoIP de Truespeed, nous pouvons facilement transférer votre numéro actuel, résidentiel, d’affaires ou cellulaire, depuis tout grand fournisseur, pour que vous n’ayez pas à en changer. Selon le forfait choisi, ce service de transfert va de tout à fait gratuit jusqu’à 20 $ par ligne. Le transfert complet prend habituellement de 5 à 10 jours ouvrables. Mentionnez simplement à notre équipe que vous souhaitez conserver votre numéro à l’inscription, et gardez une facture récente de votre fournisseur actuel à portée de main. Nous en aurons besoin pour recueillir les bons renseignements et rendre le transfert sans accroc.